Privacy Policy
Política de Privacidade
1. Introdução:
Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o lightglow.
Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o lightglow serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de Outubro com a Lei n.º 67/98.
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.
O uso do lightglow pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa do lightglow reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
2. Finalidade de utilização dos Dados Pessoais:
a) Gestão de Facturação – para emissão de faturas e outros documentos inerentes às compras efectuadas na LightGlow.pt.
b) Entregas ao domicílio – para o processamento e expedição de encomendas.
c) Gestão de Clientes – para poder prestar os serviço solicitados ou contratados pelos clientes.
d) Marketing – Periodicamente, poderemos utilizar os dados pessoais de contacto, para fornecer informações de marketing da LightGlow que pensamos serem do interesse dos clientes. Existirá sempre a possibilidade de cancelar o envio desse tipo de marketing direto, através do email apoiocliente@lightglow.pt ou dos Contactos Gerais.
3. Com quem partilhamos os dados:
A LightGlow,Lda não vende, aluga e só cede as informações de identificação pessoal, de clientes, a terceiros, quando tal é implicitamente necessário para dar seguimento ao processo de consulta e fornecimento de bens e serviços, solicitados ou contratados (p/ ex. empresas transportadoras), ou quando exista obrigação legal.
4. Ligações a Sites de terceiros:
O lightglow possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo.
Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.
5. Precisão e Acesso:
As ligações a websites de terceiros a partir do site LightGlow.pt são fornecidas apenas para conveniência dos seus clientes e visitantes. Nestes termos, a LightGlow,Lda não será responsável pelos mesmos, nem por qualquer informação, software ou outros produtos ou materiais lá encontrados, nem, assim, por quaisquer resultados que sejam obtidos da sua utilização.
6. Segurança dos dados pessoais:
A LightGlow,Lda está empenhada em garantir a segurança da informação, nomeadamente através de:
a) Acesso restrito aos seus dados pessoais apenas por quem deles necessita para os objectivos a que nos propusemos anteriormente.
b) Armazenamento e transferência de dados pessoais apenas de forma segura, o que poderá envolver entidades externas especializadas e certificadas.
c) Protecção do nosso sistema informático com aplicações que impedem o acesso não autorizado aos seus dados.
d) Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação, para evitar perda de disponibilidade.
7. Os anúncios:
Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Google, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.
8. Os Cookies e Web Beacons:
Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns, ou loja online.
Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de Lisboa apenas aos leitores oriundos de Lisboa por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).
Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.
Também usamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para recolher informações sobre o seu uso no Site. O Google Analytics recolhe informações tais como, a forma como muitas vezes os utilizadores acedem ao Site, que páginas visitam quando acedem etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar o nosso Site e serviços. O Google Analytics recolhe o endereço IP atribuído a você na data em que você visita os sites, ao invés do seu nome ou outras informações de identificação. Não juntamos as informações recolhidas com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.
9. Período de tempo de guarda de dados pessoais:
Conservamos os dados durante o período que for necessário para cumprir as finalidades anteriormente definidas, assim como as obrigações legais aplicáveis.
10. Direitos dos clientes relativamente aos seus dados pessoais:
a) Direito a solicitar informação adicional de como processamos os seus dados
b) Direito a aceder ou solicitar o acesso aos dados pessoais que nos forneceu
c) Direito a solicitar a correcção ou atualização dos seus dados.
d) Direito a solicitar o apagamento dos seus dados, excepto o que seja necessário para fazer cumprir as obrigações legais da LightGlow,Lda.
e) Todos direitos anteriormente descritos podem ser exercidos através de pedido a efectuar para o email geral@lightglow.pt ou para os Contactos Gerais, descritos na página de entrada da LightGlow.pt.
