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WER WIR SIND
LightGlow ist ein Unternehmen, das Beleuchtungs-, Möbel- und Dekorationslösungen für den Innen- und Außenbereich anbietet. Es besteht aus einem dynamischen und professionellen Team mit über 20 Jahren Erfahrung, das alle seine Projekte mit Engagement entwickelt, überwacht und ausführt. Als Vertreter der besten Marken und Qualitätsprodukte und Referenzen in diesem Marktsegment passen wir die Kunden an und unterstützen sie Baubeginn oder Umbau Ihres neuen Raumes.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen mit dem Bestellformular und den anderen darin genannten Elementen die Bedingungen für die Bereitstellung des Online-Shop-Dienstes regeln. www.lightglow.pt („Service“ oder „Geschäft“) von LIGHTGLOW - ILUMINAÇÃO E DECORAÇÃO UNIPESSOAL LDA mit Hauptsitz in Rua D. João V, Nr. 2, Bezirk Aroeira: Landkreis Setúbal: Gemeinde Almada: Charneca de Caparica und Sobreda, 2820-179 Charneca de Caparica, unter der eindeutigen Registrierungs- und Identifikationsnummer der juristischen Person Nr. 510302092, mit einem Grundkapital von 1000 € und mit dem Gegenstand des Handels mit Produkten im Zusammenhang mit der Beleuchtung und Dekoration von Innen- und Außenräumen, Einzelhandel und Großhandels-, Innen- und Außendesign- und Dekorationsdienstleistungen, Lampenbaugruppen und elektrische Installationen, Import und Export von Beleuchtungsartikeln, im Folgenden als "LightGlow-Onlineshop" bezeichnet. Der Service besteht darin, über die Adresse www.lightglow.pt Zugang zum Online-Shop zu gewähren, der es dem Benutzer zusätzlich zur Bereitstellung von Informationen zu einer Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen auf elektronischem Wege ermöglicht, die darin offenbarten Produkte zu bestellen. unter den hier beschriebenen Bedingungen. Die Bestellung von Produkten muss von Benutzern im Alter von 18 (achtzehn) Jahren oder älter erfolgen (Personen unter einem Jahr müssen die Genehmigung ihrer Vertreter haben). Die vom Benutzer übermittelten Elemente und Informationen haben volle Rechtswirkung, der Benutzer erkennt elektronische Einkäufe an und der Benutzer kann die fehlende Unterschrift nicht wegen Nichteinhaltung der übernommenen Verpflichtungen geltend machen. 2. Produktinformationen und Inhalt LightGlow unternimmt alles, damit die dargestellten Informationen keine Tippfehler enthalten und bei jedem Auftreten schnell korrigiert werden. Wenn Sie ein Produkt kaufen, dessen Merkmale sich von den online dargestellten unterscheiden, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen (Recht auf freie Auflösung - siehe Punkt 6). LightGlow wird alles tun, um alle bestellten Produkte zu versenden. Es ist jedoch möglich, dass in bestimmten Fällen und aufgrund von Ursachen, die von LightGlow schwer zu kontrollieren sind, wie z. B. menschlichen Fehlern oder Vorfällen in den Computersystemen, keine der vom Benutzer angeforderten Produkte bereitgestellt werden können . Wenn ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar ist, werden Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung mit der entsprechenden Rückerstattung zu stornieren, wenn Sie die entsprechende Zahlung bereits geleistet haben. Alle Informationen zu Preisen, Produkten, Spezifikationen, Werbemaßnahmen und Dienstleistungen können von LightGlow jederzeit geändert werden. 3. Verantwortlichkeiten 3.1. Alle im Online-Shop www.lightglow.pt verkauften Produkte und Dienstleistungen entsprechen dem portugiesischen Recht. 3.2. Der Store verfügt über angemessene Sicherheitsstufen. LightGlow haftet jedoch nicht für Verluste, die dem Benutzer und / oder Dritten aufgrund von Verzögerungen, Unterbrechungen, Fehlern und Unterbrechungen der Kommunikation entstehen, die auf Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen Mängel oder Ausfälle, die durch das Kommunikationsnetz oder die von Dritten bereitgestellten Kommunikationsdienste, das Computersystem, Modems, Verbindungssoftware oder Computerviren verursacht wurden oder durch das Herunterladen („Herunterladen“) über den infizierten oder enthaltenden Dateidienst verursacht wurden Viren oder andere Eigenschaften, die sich auf die Geräte des Benutzers auswirken können. Wenn aufgrund eines Fehlers beim Zugriff auf die Website des Online-Shops www.lightglow.pt keine Dienste bereitgestellt werden können, haftet LightGlow nicht für Verluste. 3.3. Es wird davon ausgegangen, dass die im Rahmen dieses Dienstes durchgeführten Konsultationen von Daten und Informationen vom Benutzer durchgeführt wurden, und LightGlow lehnt jede Verantwortung ab, die sich aus der missbräuchlichen oder betrügerischen Verwendung der erhaltenen Informationen ergibt. 3.4. LightGlow haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung des Dienstes verursacht werden und nicht direkt auf Sie als Betrug oder schwerwiegender Fehler zurückzuführen sind. 3.5. LightGlow ist nicht verantwortlich für Schäden oder Schäden, die aus der Nichterfüllung oder fehlerhaften Leistung des Dienstes resultieren, wenn dieser nicht direkt oder indirekt auf Vorsatz oder schwerwiegende Fehler zurückzuführen ist, und ist insbesondere nicht verantwortlich für (a) Fehler, Auslassungen oder andere Ungenauigkeiten im Zusammenhang mit über den Dienst bereitgestellte Informationen; (b) Schäden, die durch ein Verschulden des Nutzers oder Dritter verursacht wurden, einschließlich Verletzungen des geistigen Eigentums, (c) durch Nichteinhaltung oder mangelhafte Einhaltung, die sich aus der Einhaltung von Gerichtsentscheidungen oder Verwaltungsbehörden ergeben, oder (d) durch Nichteinhaltung oder mangelhafte Einhaltung, die daraus resultieren das Auftreten von Situationen höherer Gewalt, dh Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Natur außerhalb von LightGlow, die nicht von LightGlow kontrolliert werden können, wie Brände, Stromausfälle, Explosionen, Kriege, Unruhen, zivile Aufstände, Regierungsentscheidungen, Streiks, Erdbeben, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen oder andere Situationen, die nicht von LightGlow kontrolliert werden und die Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen verhindern oder beeinträchtigen. 3.6. LightGlow garantiert nicht, dass: a) der Service ununterbrochen, sicher, fehlerfrei oder unendlich funktioniert; b) die Qualität eines Produkts, einer Dienstleistung, einer Information oder eines anderen durch den Dienst gekauften oder erhaltenen Materials erfüllt alle diesbezüglichen Erwartungen des Benutzers; c) Material, das in irgendeiner Weise durch die Nutzung des Dienstes erhalten wird, wird auf eigenes Risiko und Risiko des Benutzers verwendet. Es ist allein verantwortlich für Schäden an seinem Computersystem und seiner Ausrüstung oder für Datenverluste, die aus diesem Vorgang resultieren. d) Keine mündlichen oder schriftlichen Ratschläge oder Informationen, die der Benutzer vom oder durch den Service erhält, begründen eine Garantie, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck kommt. 3.7. Der Benutzer akzeptiert, dass LightGlow in keiner Weise für Schäden verantwortlich gemacht werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Verlust von Gewinnen, Daten, Inhalten oder anderen Verlusten (selbst wenn dies zuvor vom Benutzer über die Möglichkeit informiert wurde das Auftreten solcher Schäden), die sich ergeben aus: a) der Nutzung oder Unfähigkeit, den Service zu nutzen; b) die Schwierigkeit, Ersatz für Waren / Dienstleistungen zu erhalten; c) unbefugter Zugriff oder Änderung auf persönliche Datenbanken. d) Verbraucherpflichten 3.8. Der Benutzer verpflichtet sich: a) personenbezogene Daten und korrekte Adressen anzugeben; b) Verwenden Sie keine falschen Identitäten. c) Beachten Sie die auferlegten Bestellgrenzen. 3.9. Wenn eine der Daten falsch oder unzureichend ist und aus diesem Grund eine Verzögerung oder Unmöglichkeit bei der Bearbeitung der Bestellung oder eine eventuelle Nichtlieferung vorliegt, liegt die Verantwortung beim Benutzer, und LightGlow lehnt jede Verantwortung ab. Für den Fall, dass der Verbraucher gegen eine dieser Verpflichtungen verstößt, behält sich LightGlow das Recht vor, zukünftige Käufe zu streichen, den Zugang zum Geschäft zu sperren und die Bereitstellung anderer Dienste zu stornieren, die LightGlow gleichzeitig für denselben Benutzer bereitstellt. und dennoch den zukünftigen Zugriff des Benutzers auf einen oder mehrere von LightGlow bereitgestellte Dienste nicht zulassen. 3.10. Es ist ausdrücklich untersagt, die gekauften Produkte und Dienstleistungen für kommerzielle Zwecke zu verwenden, nämlich zum Zwecke des Weiterverkaufs von Waren, es sei denn, es besteht eine Vereinbarung mit LightGlow, die per E-Mail oder auf andere Weise für diese Möglichkeit registriert wurde. 4. Preis 4.1. Die im Geschäft www.lightglow.pt angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vom Kunden getragen und am Ende der Transaktion in Abhängigkeit von den ausgewählten Produkten angezeigt. Je nach den unter www.lightglow.pt 4.2 angekündigten Richtlinien können berechtigte Boni gewährt werden. LightGlow behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der berechnete Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Online-Kaufs des Kunden bekannt gegeben wird. 5. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten 5.1. LightGlow garantiert die Vertraulichkeit aller von Benutzern bereitgestellten Daten. 5.2. Die auf dem Bestellformular als obligatorische Lieferung angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bereitstellung des Dienstes durch LightGlow unverzichtbar. Das Auslassen oder die Ungenauigkeit der vom Benutzer bereitgestellten Daten liegt in seiner alleinigen und vollständigen Verantwortung und kann dazu führen, dass LightGlow die Bereitstellung des Dienstes verweigert. 5.3. Die personenbezogenen Daten des Benutzers werden computergestützt verarbeitet und gespeichert und sollen von LightGlow im Rahmen der vertraglichen und / oder kommerziellen Beziehung mit dem Benutzer und auch ohne Genehmigung des Benutzers verwendet werden. Die computergestützte Behandlung der erhobenen Daten erfolgt gemäß dem Gesetz 67/98 vom 26. Oktober zum Schutz personenbezogener Daten und ist für die Bearbeitung von Bestellungen und die Kommunikation mit Kunden, die Bearbeitung von Informationsanfragen und bestimmt mögliche Beschwerden, statistische Auswertungen sowie die jeweilige Verwendung für Direktmarketingzwecke. 5.4. Gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung wird dem Benutzer ohne zusätzliche Gebühren das Recht garantiert, direkt oder auf schriftliche Anfrage auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren und zu aktualisieren sowie das Recht, sich ihrer Verwendung für die in der Die vorherige Nummer und zu diesem Zweck wenden Sie sich an die für die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständige Stelle: apoiocliente@LightGlow.pt. 5.5. Das Internet ist ein offenes Netzwerk, daher können die persönlichen Daten des Benutzers, andere persönliche Informationen und alle auf dem Dienst gehosteten Inhalte ohne Sicherheitsbedingungen im Netzwerk verbreitet werden, selbst wenn das Risiko besteht, dass sie von nicht autorisierten Dritten für zugänglich gemacht und verwendet werden Der Effekt und LightGlow können nicht für diesen Zugriff und / oder diese Verwendung verantwortlich gemacht werden. 5.6. LightGlow verkauft, vermietet und gibt personenbezogene Daten von Kunden nur dann nicht an Dritte weiter, wenn dies implizit erforderlich ist, um den Prozess der Beratung und Lieferung von angeforderten oder vertraglich vereinbarten Waren und Dienstleistungen (z. B. Transportunternehmen) fortzusetzen ) oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. 5.7. Der Benutzer, der auf die Website www.lightglow.pt zugreift, stimmt der Verwendung von Cookies und Tools von Drittanbietern (z. B. Google Analytics) zu, um Nutzungsinformationen auf unserer Website zu sammeln, nur um die Website und die für unsere Benutzer bereitgestellten Dienste zu verbessern.
6. Stornieren oder senden Sie Online-Bestellungen zurück. 6.1. Der Benutzer kann die Online-Bestellung unter www.lightglow.pt jederzeit bis zur Lieferung stornieren und hat Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrags. Zum Zwecke der Stornierung muss der Benutzer LightGlow folgende Daten mitteilen: a) Bestellnummer b) TIN, mit der er die Bestellung und Lieferadresse aufgegeben hat 6.2. Durch Entscheidung von LightGlow. LightGlow behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten, wenn es Unstimmigkeiten in den angegebenen personenbezogenen Daten feststellt oder ein Fehlverhalten des Käufers feststellt. LightGlow behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Rückerstattungen im Falle von Fehlern in den Werten und / oder Eigenschaften der Produkte nicht zu bearbeiten, wenn diese auf technische Probleme oder Fehler außerhalb von LightGlow zurückzuführen sind. 6.3. Nach Eingang der Bestellung hat der Benutzer gemäß Artikel 10 des Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar das Recht, seinen Kauf ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Kosten werden berechnet. Diese Mitteilung über die kostenlose Kündigung des Vertrags muss vom Benutzer an LightGlow per E-Mail an apoiocliente@lightglow.pt oder telefonisch an unsere Dienste erfolgen. 6.4. Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss dies innerhalb der folgenden Fristen erfolgen: a) 14 Tage, gerechnet nach dem Kauf oder, wenn sich der Kauf auf mehrere Gegenstände bezieht, ab dem Tag, an dem der Eigentümer selbst oder ein von ihm ernannter Dritter (außer dem Beförderer) den physischen Besitz des letzteren Gegenstands erwerben. 6.5. Der Benutzer kann auch das Recht auf kostenlose Auflösung im physischen LightGlow-Geschäft ausüben, nur zu diesem Zweck, der diese Absicht klar und eindeutig zum Ausdruck bringt und die gekauften Artikel nach Möglichkeit zurückgibt. Der Benutzer hat ab dem Datum, an dem er die Beendigung des Vertrags mitgeteilt hat, 14 Tage Zeit, um die Waren an LightGlow zurückzusenden oder zu liefern. 6.6. In Anbetracht der oben angegebenen Auflösung erstattet LightGlow dem Benutzer alle eingegangenen Zahlungen. Die Rückerstattung der vom Benutzer gezahlten Beträge erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Betrag, in dem LightGlow über die vertragliche Kündigung informiert wurde, und erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ersten Transaktion verwendet wurde, oder auf eine andere Weise, die für diesen Zeitraum am besten zu LightGlow passt. Solange die Ware nicht eingegangen ist oder der Benutzer keinen Nachweis über ihre Rücksendung erbringt, kann LightGlow eine Rückerstattung für die vom Benutzer ausgegebenen Beträge einbehalten. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Überprüfung des Warenzustands. 6.7. Die mit der Rücksendung der Waren verbundenen Kosten, deren Kauf- und Verkaufsvertrag der Benutzer durch Ausübung des Rechts auf freie Auflösung gelöst hat, werden von LightGlow getragen, es sei denn, die vom Benutzer gewählte Versandmethode ist teurer als die von LightGlow vorgeschlagene . 6.8. Der Benutzer muss die Ware aufbewahren, um sie unter den richtigen Nutzungsbedingungen an LightGlow zurücksenden zu können. Alle seine Komponenten, Zubehörteile und Originalverpackungen können die Ware jedoch mit der gebotenen Sorgfalt prüfen und handhaben. LightGlow behält sich das Recht vor, die Rücksendung von Artikeln, die Anzeichen von Missbrauch aufweisen oder in ihrem ursprünglichen Zustand manipuliert wurden, nicht anzunehmen. 6.9. Der Benutzer ist nicht berechtigt, den Vertrag bei personalisierten und / oder maßgeschneiderten Produkten zu kündigen, die naturgemäß die ordnungsgemäßen Sicherheits- und Hygienebedingungen des betreffenden Produkts gefährden. 6.10. In der Zufriedenheitsrichtlinie erlaubt LightGlow auch außerhalb des gesetzlichen Bereichs die Möglichkeit, in unserem physischen Geschäft gekaufte Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückzugeben oder umzutauschen: Innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung muss der Benutzer mit LightGlow kommunizieren die Absicht des Umtauschs oder der Rückgabe. Der Gegenstand, der umgetauscht oder zurückgegeben werden soll, kann keine Anzeichen von Missbrauch aufweisen oder im Originalzustand manipuliert worden sein. Die Erstattung der vom Benutzer gezahlten Beträge erfolgt auf der Rechnung oder Kaufbestätigung, die der Benutzer vorlegen und einen Kaufnachweis vorlegen muss, damit LightGlow mit dieser Zufriedenheitsrichtlinie fortfahren kann. Wenn keines der oben genannten Elemente vorhanden ist oder wenn eines der Komponenten nicht in ausgezeichnetem Zustand ist, findet kein Austausch statt. Diese Bedingungen gelten auch für Kunden, die in dieser Situation des Umtauschs oder der Rücksendung nicht persönlich im physischen Geschäft vorgehen und den Versand der Artikel durch einen Spediteur verwendet haben. LightGlow erstattet keine vom Kunden in Zeile e) von Punkt 6.10 genutzten Transportmittel. Die Erstattung der vom Benutzer gezahlten Beträge erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Betrag, in dem LightGlow die zurückgegebenen oder umgetauschten Artikel erhalten und bestätigt hat, und erfolgt über das Dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ersten Transaktion oder auf eine andere Weise verwendet wurde, die für LightGlow in diesem Zeitraum am besten geeignet ist. 7. Garantien 7.1. Alle im www.lightglow.pt Store erhältlichen Geräte sind von den zuständigen internationalen Stellen ordnungsgemäß zertifiziert. 7.2. Nach der geltenden Gesetzgebung genießen alle auf www.lightglow.pt gekauften Waren eine zweijährige gesetzliche Garantie, die höher sein kann, wenn der Hersteller oder Vertreiber des Artikels dies garantiert. Die Anzahl der Garantiejahre kann auf der Produktdetailseite angegeben werden. Wenn die Informationen jedoch fehlen, muss davon ausgegangen werden, dass eine Garantie von 2 Jahren besteht. Mit Ausnahme dieser Fälle werden Einkäufe für den professionellen Gebrauch / Unternehmenskäufe getätigt, deren Garantiezeit 6 Monate beträgt. 7.3. Wenn das Gerät ausfällt und unter die Garantie fällt, kann der Benutzer mit demselben und dem entsprechenden Kaufnachweis zu einem Servicecenter der Marke gehen oder sich, falls dies nicht der Fall ist, an LightGlow wenden, um die Analyse des Geräts durchzuführen Prozess im rechtlichen Rahmen gelöst werden. 7.4. Für den Fall, dass der gekaufte Vermögenswert während der Garantiezeit eine Nichtkonformität oder Beschädigung aufweist, sollte sich der Benutzer an unseren Kundendienst wenden, der Sie über das Verfahren informiert. LightGlow trägt die Kosten für die Rücksendung oder Abholung der nicht konformen oder beschädigten Artikel im Rahmen der jeweiligen gesetzlichen Garantie. Wenn bei der technischen Überprüfung von LightGlow festgestellt wird, dass die gemeldete Nichtkonformität oder der gemeldete Schaden auf eine missbräuchliche Verwendung durch den Benutzer zurückzuführen ist, wird der Benutzer kontaktiert, um die betreffende Reparatur abzuschätzen, und / oder über die Versandkosten für die Rücksendung informiert des Artikels an den Benutzer. 7.5. Geräte, die den vom Hersteller festgelegten Zeitraum überschritten haben oder Mängel aufweisen, die durch abnormalen Verschleiß, unsachgemäße Installation, schlechtes Wetter, elektrische Entladungen, Fahrlässigkeit oder Unfälle, unsachgemäße Handhabung, Eindringen von Feuchtigkeit / Flüssigkeiten und Verwendung von Nichtzubehör verursacht wurden, gelten außerhalb der Garantiebedingungen. technische Eingriffe durch nicht autorisiertes Personal. 7.6. In Bezug auf Artikel, die außerhalb der gesetzlichen Garantiezeit liegen, kann der Benutzer diese zusammen mit der jeweiligen Kaufrechnung an ein LightGlow-Geschäft liefern, damit unsere Services sie bewerten können , geben Sie ein technisches Gutachten ab und reparieren Sie das Budget. Nach Genehmigung durch den Benutzer wird die Ware repariert und der Service wird in Rechnung gestellt und / oder über die Transportkosten für die Rücksendung des Artikels an den Benutzer informiert.
8. Anwendbares Recht 8.1. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen den zu diesem Zeitpunkt geltenden portugiesischen Rechtsvorschriften. Jeder Konflikt oder jede Abweichung der Auslegung wird dem zuständigen portugiesischen Gericht vorgelegt. 8.2. Wenn sich der Benutzer außerhalb Portugals befindet, teilt LightGlow mit, dass Gerichtsverfahren an die portugiesischen Gerichte verwiesen werden sollten. 9. Beschwerden 9.1. Der Benutzer kann vertragliche Konflikte bei den Schiedsgerichts- und Vermittlungsmechanismen einreichen, die gesetzlich festgelegt sind oder sein können, und sich bei LightGlow über Handlungen und Unterlassungen beschweren, die gegen die für den Erwerb von Waren geltenden gesetzlichen Bestimmungen verstoßen. 9.2. Die Beschwerde muss innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen eingereicht werden, gerechnet nach Kenntnis des Sachverhalts durch den Benutzer, und in den LightGlow-Informationssystemen registriert sein, die über die Beschwerde entscheiden und den Interessenten innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) benachrichtigen müssen. Tage ab dem Datum des Eingangs. 9.3. Gemäß Artikel 18 des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September teilt LightGlowl mit, dass der Verbraucher im Streitfall die Möglichkeit hat, auf alternative Streitbeilegungsstellen zurückzugreifen. 10. Geistiges Eigentum 10.1. Der www.lightglow.pt Store ist eine registrierte Website und der von der Website selbst bereitgestellte Service liegt in der Verantwortung von LightGlow. 10.2. Der Benutzer erkennt an, dass der Service vertrauliche Informationen enthält und durch Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, gewerbliches Eigentum und andere geltende Gesetze geschützt ist. 10.3. Der Benutzer erkennt an, dass alle Inhalte, die in der Werbung, Hervorhebung, Werbung oder Erwähnung eines Sponsors oder Werbetreibenden enthalten sind, durch Gesetze zum Urheberrecht und verwandten Schutzrechten, Gesetze zum gewerblichen Eigentum und andere Eigentumsschutzgesetze geschützt sind Eine Verwendung solcher Inhalte darf nur mit ausdrücklicher Genehmigung der jeweiligen Eigentümer erfolgen. 10.4. Der Benutzer verpflichtet sich, die im vorhergehenden Absatz genannten Rechte uneingeschränkt zu respektieren, dh keine Handlungen vorzunehmen, die gegen das Gesetz oder diese Rechte verstoßen könnten, wie z. B. Vervielfältigung, Vermarktung, Übertragung oder Platzierung öffentlich zugängliche solche Inhalte oder andere nicht autorisierte Handlungen, die den gleichen Inhalt wie ihr Gegenstand haben. 11. Service-Sicherheitsbedingungen 11.1. Der Benutzer verpflichtet sich, alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu beachten, nämlich die Ausübung illegaler oder beleidigender Handlungen des guten Zolls, wie das wahllose Versenden unerwünschter Mitteilungen (Spam) unter Verstoß gegen die Bestimmungen der Gesetzgebung, nicht zu praktizieren oder zu fördern. Dies gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten und für Werbekommunikation über automatische Anrufgeräte und muss auch die Regeln für die Nutzung des Dienstes einhalten, wenn LightGlow den Dienst gemäß den Bestimmungen in Absatz 14 aussetzt oder deaktiviert. 11.2. Der Benutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass das IP-Netzwerk ein öffentliches elektronisches Kommunikationsnetz darstellt, das von mehreren Benutzern genutzt werden kann und als solches Computerüberlastungen ausgesetzt ist. Daher garantiert LightGlow die Bereitstellung des Dienstes nicht ohne Unterbrechung, Informationsverlust oder Verzögerungen. 11.3. LightGlow garantiert auch nicht die Bereitstellung des Dienstes in Situationen unvorhersehbarer Überlastung der Systeme, auf denen er unterstützt wird, oder höherer Gewalt (Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Natur außerhalb von LightGlow, die nicht von LightGlow kontrolliert werden können). 11.4. Im Falle einer Unterbrechung der Bereitstellung des Dienstes aufgrund einer unvorhergesehenen Überlastung der Systeme, auf denen er unterstützt wird, verpflichtet sich LightGlow, den Betrieb so schnell wie möglich zu regulieren. 12. Aussetzung und Deaktivierung des Loja-Dienstes 12.1. Unabhängig von einer vorherigen oder nachfolgenden Kommunikation kann LightGlow jederzeit und nach eigenem Ermessen die Bereitstellung des Dienstes und eines Teils des Dienstes für einen oder alle Benutzer einstellen. 12.2. LightGlow behält sich außerdem das Recht vor, den Zugriff auf den Service in den folgenden Fällen auszusetzen oder sofort zu beenden: a) Wenn der Benutzer die in Punkt 4 genannten Nutzungsbedingungen und andere in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte nicht einhält; b) Wenn LightGlow den Zugang zum Store nach vorheriger Ankündigung 15 Tage vor dem Datum der Kündigung einstellt. 12.3. Die Aussetzung oder Beendigung des Dienstes durch LightGlow unter den Bedingungen der vorherigen Nummern, unabhängig vom Recht des Benutzers oder eines Dritten auf Entschädigung oder sonstige Entschädigung, und LightGlow kann nicht für irgendwelche Konsequenzen verantwortlich gemacht oder in irgendeiner Weise belastet werden, die sich aus der Aussetzung ergeben. Stornierung, Stornierung des Dienstes. 12.4. In den oben beschriebenen Situationen informiert LightGlow den Benutzer zuvor, damit er auf Wunsch den Inhalt seines Bestellanzeigebereichs innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach dem Senden oder Bereitstellen der E-Mail schützen kann Informationen auf der Hauptseite des Dienstes. 13. Kommunikation 13.1. Unbeschadet anderer in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehener Kommunikationsformen können Benachrichtigungen an den Benutzer, die sich auf den Service beziehen, einschließlich etwaiger Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, per SMS oder Telefonkontakt an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet werden. . 13.2. Der Benutzer akzeptiert, jegliche Kommunikation und / oder Benachrichtigung im Zusammenhang mit dem Online-Shop an die im Bestellvorgang angegebene Adresse, Kontakttelefonnummer und / oder E-Mail-Adresse („E-Mail“) zu erhalten. 14. Technische Einstellungen 14.1. Unbeschadet der Bestimmungen der folgenden Nummer kann LightGlow den Service und / oder die technischen Bedingungen für die Bereitstellung sowie die jeweiligen Nutzungsregeln ändern und muss diese Änderungen dem Benutzer mindestens 5 (fünf) Tage im Voraus mitteilen. 14.2. Die aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihrer Anhänge finden Sie unter www.lightglow.pt/informações. 15. Kommunikation 15.1. Wann immer LightGlow es für notwendig oder bequem hält, das Surferlebnis zu optimieren und / oder die Konnektivitätsbedingungen zu verbessern, kann es die Netzwerkeinstellungen aus der Ferne neu formulieren. 15.2. Unbeschadet der Bestimmungen der folgenden Nummern und unter Berücksichtigung des innovativen Charakters des Dienstes und der technologischen Entwicklungen, denen er unterliegen kann, kann LightGlow seine technischen Konfigurationen ändern, wenn es sich als zweckmäßig erweist, ihn an spätere technologische Entwicklungen anzupassen. 15.3. LightGlow garantiert dem Benutzer jedoch nicht, Upgrades oder Verbesserungen am Service durchzuführen. 15.4. Einige Upgrades oder neue Funktionen des Dienstes sind möglicherweise nur gegen Bezahlung spezifischer Nutzungsbedingungen durch den Benutzer und / oder Abonnement derselben verfügbar. 16. Aktualisierungen oder Änderungen dieser Nutzungsbedingungen Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu ändern oder zu überarbeiten. Änderungen am Material werden sofort wirksam, nachdem die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen angezeigt wurden. Die neueste Version wird im Abschnitt "Zuletzt geändert" angezeigt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Benachrichtigung über solche Änderungen auf unserer Website stellt Ihre Bestätigung und Zustimmung zu solchen Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Zustimmung dar, an die Bedingungen solcher Änderungen gebunden zu sein. 17. Wie Sie mit uns sprechen können Bei allgemeinen Zweifeln an der Website oder an den von uns bereitgestellten Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an apoiocliente@lightglow.pt.
Allgemeine Nutzungsbedingungen des Portals
1. Rechtliche Informationen Lightglow Lda verfügt über diese Website, die im Internet unter www.lightglow.pt zugänglich ist, um seinen Kunden, Händlern und Mitarbeitern kommerzielle Informationen bereitzustellen. sowie als Verkaufs- und Verkaufsförderungsplattform für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Die Nutzungsbedingungen dieser Website (im Folgenden als Portal bezeichnet) werden hier beschrieben und sollten beim Besuch unseres Portals berücksichtigt werden. Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portals sowie die allgemeinen Vertragsbedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen und / oder die besonderen Bedingungen, die festgelegt werden können, zielen darauf ab, sowohl die Bereitstellung von Informationen als auch die zwischen ihnen entstehenden Geschäftsbeziehungen zu regeln Lightglow Lda und die Benutzer des Portals. Der Status des Benutzers des Portals wird einfach durch Durchsuchen und / oder Verwenden der darin enthaltenen Dienste ermittelt. Sowohl die Navigation als auch die Nutzung eines der Dienste des Portals setzen voraus, dass jeder der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Allgemeinen Vertragsbedingungen, sofern zutreffend, als Benutzer jeglicher Art akzeptiert wird. regeln die Bereitstellung der auf dem Portal bereitgestellten Dienste sowie gegebenenfalls die besonderen Bedingungen, die in Bezug auf die Bereitstellung von Diensten bestehen können. Lightglow Lda behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen sowie die auf diesem Portal genannten Produkte und Dienstleistungen, Preise und Werbeaktionen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen schließen nicht aus, dass bestimmte über das Portal gelieferte Produkte oder Dienstleistungen besonderen Nutzungsbedingungen unterliegen, die in jedem Fall angegeben und vom Kunden vor deren Konsultation konsultiert werden Annahme. 2. Informationen und Verantwortung auf diesem Portal und die Verwendung seiner Inhalte Lightglow Lda bemüht sich sicherzustellen, dass die auf diesem Portal angezeigten Informationen korrekt sind und ständig aktualisiert werden. Es können jedoch immer Fehler oder Auslassungen auftreten, sodass der Benutzer die bereitgestellten Informationen niemals als korrekt betrachten sollte. Keiner der Inhalte dieses Portals sollte als unbestreitbare Aussage oder Tatsache angesehen werden. Lightglow Lda kann die Verwendung der auf diesem Portal bereitgestellten Informationen, Dateien und Dokumente durch den Benutzer nicht kontrollieren und ist daher nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste verantwortlich, die durch die Verwendung entstehen können der von diesem Portal erhaltenen Mittel. 3. Verwendung der auf diesem Portal verfügbaren Dateien und Dokumente. Die in diesem Portal enthaltenen Dateien und Dokumente sollen die kommerzielle Aktion von Lightglow Lda fördern und ergänzen sowie dem Benutzer eine schnelle und bequeme Möglichkeit bieten, auf diese Produkte und Dienstleistungen zuzugreifen. Es wird die Genehmigung erteilt, Links zu den Seiten dieses Portals zu verwenden oder zu erstellen, sofern deren Herkunft angegeben ist. Dies erfolgt ausschließlich zu informativen, persönlichen und nichtkommerziellen Zwecken. Es werden keine Änderungen an Dokumenten vorgenommen. Die Verwendung für andere Zwecke ist ausdrücklich untersagt und die Haftung wird von Verstößen verlangt. Lightglow Lda und / oder seine jeweiligen Vertriebshändler sind nicht dafür verantwortlich, dass die in den zugehörigen Dokumenten und Dateien auf diesem Portal veröffentlichten Informationen für einen bestimmten Zweck nützlich sind. Alle Dokumente und Dateien werden "wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung veröffentlicht. 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Geistiges und gewerbliches Eigentum und Urheberrecht. Viele der Inhalte dieses Portals sind Eigentum von Lightglow Lda. Der Benutzer erkennt ausdrücklich an, dass die in das Portal integrierten Elemente urheberrechtlich geschützt sind und dass die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum anderen Unternehmen oder deren Unternehmen entsprechen repräsentiert. Infolgedessen verpflichtet sich der Kunde, die in den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen einzuhalten, und ist allein für die Nichteinhaltung durch Dritte verantwortlich. Mit Lightglow Lda können Sie einen Teil des Inhalts seines Portals verwenden, reproduzieren und verbreiten, wenn Sie die vorherige schriftliche Genehmigung von Lightglow Lda haben und die in dieser Genehmigung festgelegten Bedingungen erfüllt sind. 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Datenschutz-Bestimmungen
1. Einführung: Alle Ihre gesammelten persönlichen Daten werden verwendet, um Ihren Besuch auf unserer Website so produktiv und angenehm wie möglich zu gestalten. Die Gewährleistung der Vertraulichkeit der persönlichen Daten der Benutzer unserer Website ist wichtig für das Licht. Alle personenbezogenen Daten von Mitgliedern, Abonnenten, Kunden oder Besuchern, die das Lightglow nutzen, werden gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 26. Oktober mit dem Gesetz Nr. 67/98 behandelt. Die gesammelten persönlichen Informationen können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefon- und / oder Mobiltelefonnummer, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und / oder andere enthalten. Die Verwendung von lightglow impliziert die Annahme dieser Datenschutzvereinbarung. Das lightglow-Team behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung ohne vorherige Ankündigung zu ändern. 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